Scorecard de maturité digitale

J’ai un site web rapide et adapté au mobile.

Mon site existe dans les langues de mes clients.

J’apparais sur Google quand on cherche mon service et ma ville.

Ma fiche Google Business est complète et affiche des avis récents.

Le site propose une action claire (appeler, réserver, demander un devis).

J’ai un logo, des couleurs et un ton de voix définis, appliqués de façon cohérente.

Je publie régulièrement sur les réseaux depuis plus de 3 mois.

Je sais quel type de contenu m’apporte le plus de contacts.

Je réponds aux messages et commentaires en moins de 24 h.

J’ai des témoignages et des preuves visibles en ligne.

Je sais combien me coûte l’acquisition d’un nouveau client.

J’ai une offre d’appel ou une offre gratuite.

J’enregistre tous mes contacts dans un système (CRM, Odoo, tableur organisé).

Je relance ceux qui ont demandé un devis sans acheter.

J’ai déjà fait de la publicité en ligne avec un objectif et des résultats mesurés.

Mes factures et devis sont émis avec un logiciel, pas sous Word.

Les documents de l’entreprise sont organisés dans le cloud.

J’ai des réponses prêtes ou automatiques pour les questions fréquentes.

J’utilise l’IA au moins une fois par semaine au travail.

Je sais quelles tâches répétitives me prennent le plus de temps.

Je connais mon bénéfice du mois dernier sans attendre l’expert-comptable.

Je connais mon seuil de rentabilité mensuel.

J’ai des objectifs écrits pour les 90 prochains jours.

Je revois les chiffres de l’entreprise au moins une fois par mois.

Je sais combien d’impôts je vais payer cette année.